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Por este instrumento de garantia e compromisso mútuo, estabelecido entre o aluno ou seu responsável, acima citado e a empresa GOUP TREINAMENTOS PROFISSIONAIS LTDA, inscrita no CNPJ 48.598.158/0001-31 com sede na Rua Tenente Silveira, 209 – Sala 02 – Centro - Florianópolis – CEP: 88010-300, ora denominado CONTRATADA. Fica estabelecido o seguinte:

1º - A CONTRATADA se obriga a fornecer material técnico referente aos cursos, bem como o ensino através da plataforma virtual de aprendizado (Curso Online EAD Interativo), que deverá ser acessada pelo endereço eletrônico: meuappdecursos.com.br ou ead.gouptreinamentos.com.br. O portal ficará disponível durante o tempo de 12 meses direto.

2º - O material técnico será fornecido gratuitamente e compreende: Apostilas (com exceção dos cursos que não acompanham apostilas) e certificado de conclusão referente aos cursos encerrados em sua totalidade. A apostila e o certificado serão oferecidos no formato PDF.

3º - Em virtude da prestação dos serviços educacionais, o CONTRATANTE pagará à CONTRATADA o valor afirmado no momento da matrícula, sendo R$ 499,00 à vista.

4º - A CONTRATADA permanecerá com o sistema on-line à disposição da CONTRATANTE 24 horas por dia, durante todos os dias da semana. Fornecerá suporte técnico em tempo real de segunda a sexta, no horário de Brasília das 09:00 às 12:00 e das 13:30 às 18:00 e aos sábados das 08:00 às 12:00. Para dúvidas pedagógicas o sistema possibilita o envio de tickets de mensagens, as respostas são enviadas de segunda a sexta-feira num prazo médio de até 24 horas após a abertura do ticket.

5º - Ao final do curso, conforme contrato, será concedido Certificado de Conclusão online ao aluno que obtiver aproveitamento igual ou superior a 80%.

6º - Conforme previsto nas leis brasileiras, após o prazo de 7 dias da compra, não é mais possível o reembolso do valor do curso.